Desde que Elon Musk assumiu o comando do Twitter, a plataforma tem vindo a sofrer uma série de alterações que têm gerado controvérsia. A mais recente, e talvez a mais preocupante, é a introdução de um novo formato de anúncios que não podem ser reportados nem bloqueados pelos utilizadores, uma decisão que parece favorecer os anunciantes em detrimento da experiência do utilizador.
O Twitter já tinha surpreendido os seus utilizadores com a decisão de eliminar os títulos das vistas prévias dos links partilhados na plataforma. Segundo Musk, a alteração tinha como objetivo tornar a plataforma visualmente mais agradável, apesar de prejudicar a usabilidade e a clareza das mensagens. Agora, a plataforma parece estar a dar mais um passo na mesma direção.
De acordo com informações publicadas no site Mashable, o Twitter começou a publicar anúncios num formato que não permite aos utilizadores reportá-los ou bloqueá-los. Este tipo de anúncios distingue-se dos restantes apenas por não mostrar o nome do utilizador, o que torna difícil identificar quem está por detrás da mensagem.
Além disso, apesar de estes anúncios apresentarem os elementos habituais das mensagens do Twitter, como os botões de “gosto”, “retweet” e “comentar”, estes não funcionam, impedindo os utilizadores de interagir com a mensagem. A única ação possível é clicar na imagem, que redireciona o utilizador para o conteúdo publicitário associado.
Esta nova medida parece ter sido tomada para facilitar a vida aos anunciantes, mesmo que isso signifique enganar os utilizadores. Além disso, revela a necessidade que o Twitter tem, atualmente, de atrair novos anunciantes, mesmo que isso implique proporcionar uma pior experiência aos seus utilizadores.
A introdução de anúncios que não podem ser reportados ou bloqueados é uma medida preocupante que parece favorecer os interesses dos anunciantes em detrimento dos utilizadores. Na minha opinião, o Twitter deve reconsiderar estas decisões e procurar um equilíbrio entre a monetização da plataforma e a experiência do utilizador. Caso contrário, corre o risco de alienar a sua base de utilizadores e comprometer a sua reputação.
Fonte: mashable
