Na Europa, o termo “mercado cinzento” pode não ser familiar para muitos, mas no México, este é um fenómeno bem conhecido e cada vez mais frequente. Antes de mais convém esclarecer que o mercado cinzento não é ilegal.
Este termo, oriundo do inglês “grey market”, refere-se à distribuição e venda de telemóveis através de distribuidores não oficiais. Estes distribuidores estabelecem os preços que consideram adequados, geralmente mais baixos que os preços oficiais estabelecidos pelos fabricantes.
Este fenómeno está a tornar-se um problema para os fabricantes de telemóveis, segundo noticia o BreakingLatestNews. De facto, a situação chegou a um ponto em que fabricantes como a Motorola e a ZTE começaram a bloquear telemóveis adquiridos através destes distribuidores não oficiais. Agora, a Samsung decidiu juntar-se a eles, em resposta à ameaça que o mercado cinzento representa.
No México, a Samsung anunciou que começará a bloquear smartphones provenientes do mercado cinzento, que tenham sido ativados a partir de 21 de setembro de 2023. A empresa vai oferecer um cupão de desconto de 30% aos utilizadores cujos smartphones sejam bloqueados, redimível através do seu site oficial ou na aplicação Samsung Shop. O código de desconto é válido até 31 de dezembro de 2023.
A venda de dispositivos no mercado cinzento tornou-se um problema para a Samsung. Segundo alguns relatórios, pelo menos um em cada cinco dispositivos da Samsung comprados no México são adquiridos através destes distribuidores não autorizados. Ainda não existem dados concretos sobre quantos telemóveis serão afetados a partir da data anunciada pela Samsung.
A situação no México é um exemplo claro de como o mercado cinzento pode afetar tanto os consumidores como os fabricantes. A sua existência está a levar a medidas drásticas por parte dos fabricantes. É fundamental que se encontre uma solução de longo prazo para este problema, que passa inevitavelmente pela educação dos consumidores sobre a importância de comprar produtos através de canais oficiais.
