O Zoom aproveitou a tendência crescente de inteligência artificial e introduziu melhorias nesse sentido na sua plataforma.
Para introduzir estes avanços, o Zoom fez uma parceria com a OpenAI – empresa responsável pelo ChatGPT.
A plataforma vai agora introduzir resumos gerados por IA, rascunhos de mensagens e outras funcionalidades que vão chegar através do assistente Zoom IQ AI, como, por exemplo, facilitar a vida aos utilizadores que chegam atrasados e vão poder ter acesso a um resumo do que aconteceu até essa altura porque vai ser possível pedir à ferramenta para resumir as partes da conversa que foram perdidas, além de poder “fazer mais perguntas”.
Passa, também, a haver uma nova modalidade de integração do calendário e do e-mail. Com a nova app, o utilizador pode associar o seu endereço do Gmail ou do Microsoft 365, além de ser possível visualizar calendários de terceiros diretamente a partir do Zoom. No calendário, é possível visualizar pormenores importantes sobre as próximas reuniões.
Os utilizadores do Zoom ainda vão notar a introdução do Huddles, um “espaço de coworking virtual habilitado para vídeo”. A novidade permite que se participe em videochamadas rápidas para fazer perguntas concretas ou apenas conversar com um colega. A empresa refere que este recurso já está disponível no mundo inteiro para quem solicitar acesso antecipado.
Para além das novas funcionalidades, o Zoom IQ pode ainda gerar quadros brancos com base em palavras-chave, criar destaques para reuniões que tenham sido gravadas e resumir tópicos no Zoom Team Chat. Tal como o ChatGPT, o Zoom IQ também consegue gerar respostas às questões dos utilizadores usando IA.
Os lançamentos do Zoom vêm dar resposta às gigantes Google e Microsoft, que têm vindo a acrescentar ferramentas de IA às suas apps. Enquanto a Google incluiu as possibilidades de gerar texto, imagens e resumos em Documentos, Gmail, Folhas de Cálculo e Apresentações, o Microsoft 365 começou a testar um assistente de IA chamado Copilot para documentos do Office.
De recordar que as ações do Zoom caíram mais de 40% nos últimos 12 meses.
Recentemente, também o Slack anunciou um bot ChatGPT em colaboração com a OpenAI. Enquanto isso, a ferramenta de transcrição Otter lançou o assistente OtterPilot que resume reuniões automaticamente.
