WhatsApp lança novo recurso: ‘Comunidades’

O WhatsApp anuncia hoje a sua visão para um novo recurso que está a ser adicionado à plataforma: ‘Comunidades’. Desde o lançamento do WhatsApp, em 2009, a empresa está focada em ter o melhor e mais próximo de uma conversa presencial, seja para falar com uma única pessoa, com um grupo de amigos ou com familiares. O WhatsApp sabe também que as pessoas utilizam a plataforma para comunicarem e se coordenarem dentro de uma comunidade.

Escolas, clubes locais e organizações sem fins lucrativos, entre outros,  contam agora com o WhatsApp para comunicarem com segurança e definirem ações ou tarefas – especialmente porque a pandemia nos forçou a encontrar maneiras criativas de trabalhar juntos mesmo estando separados. A empresa ouviu o feedback dos utilizadores e considerou que poderia fazer mais para ajudar as pessoas a gerirem essas conversas ativas entre esses tipos de grupos.

É aqui que entram as ‘Comunidades’. As ‘Comunidades’ no WhatsApp permitirão que as pessoas criem grupos separados  dentro do mesmo grupo, com uma estrutura que funcione para elas. Dessa forma, as pessoas podem receber atualizações enviadas para toda a ‘Comunidade’ e organizar facilmente grupos de discussão menores sobre o que é importante para elas. As comunidades também vão contar com novas ferramentas para os administradores, incluindo mensagens de anúncio enviadas a todos e controlo sobre quais grupos podem ser incluídos nessas mensagens.

O WhatsApp considera que as ‘Comunidades’ tornarão mais fácil para um diretor de escola reunir todos os pais para partilhar atualizações obrigatórias e criar grupos sobre aulas específicas, atividades extracurriculares ou necessidades de voluntários.

Também estão a ser feitas várias melhorias na forma como os grupos funcionam no WhatsApp, quer sejam parte ou não de uma ‘Comunidade’. O WhatsApp acredita que isso irá ajudar as pessoas a partilhar de novas maneiras e a reduzir a sobrecarga em conversas maiores. Esses recursos serão lançados nas próximas semanas para que as pessoas possam começar a testá-los antes mesmo que as ‘Comunidades’ estejam prontas.

  1. Reações–  As reações com emojis estão a chegar ao WhatsApp para que as pessoas possam partilhar rapidamente as suas opiniões sem terem de adicionar às  conversas novas mensagens.
  2. Admin Delete – Os administradores do grupo poderão remover mensagens erradas ou problemáticas de todas as conversas.
  3. Partilha de arquivos– A partilha de arquivos vai aumentar para oferecer suporte a arquivos até 2 gigabytes para que as pessoas possam colaborar facilmente em projetos.
  4. Chamadas de voz maiores– Apresentação das chamadas de voz com um toque até 32 pessoas com um design totalmente novo para aqueles momentos em que falar ao vivo é melhor do que mandar mensagens.

As comunidades são inerentemente privadas, e é por isso que o WhatsApp vai continuar a proteger as mensagens com criptografia de ponta a ponta. Essa tecnologia de segurança nunca foi tão necessária para proteger a privacidade e a segurança das pessoas. Determinados grupos – escolas, membros de uma congregação religiosa, até empresas – querem e precisam de ter conversas seguras e privadas sem que o WhatsApp monitorize todas as suas palavras.

Enquanto outras aplicações estão a criar conversas para centenas de milhares de pessoas, o WhatsApp opta por  concentrar-se em apoiar os grupos que fazem parte do nosso dia a dia. A plataforma ainda está no início das ‘Comunidades’, e os próximos passos incluem a criação de novos recursos para apoiar ‘Comunidades’.

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