Twitch afirma estar a melhorar na detecção e bloqueio de utilizadores jovens

A Twitch está a reprimir as contas pertencentes a utilizadores menores de 13 anos como parte dos seus esforços para proteger as crianças na plataforma. Numa publicação no centro de segurança da Twitch, a empresa de propriedade da Amazon anunciou que está a aprimorar os seus métodos para detetar e encerrar as contas pertencentes a utilizadores jovens e também está a trabalhar em formas de bloquear utilizadores que foram suspensos anteriormente por terem menos de 13 anos.

Estas mudanças surgem após um relatório da Bloomberg revelar a predação desenfreada de crianças na plataforma. O relatório, publicado pela primeira vez em setembro, analisou 1.976 contas na Twitch com listas de seguidores compostas por 70% ou mais de utilizadores que são crianças ou adolescentes. De acordo com a Bloomberg, um total de 279.016 crianças foram alvo desses supostos predadores na Twitch.

Além de “expandir os sinais” que usa para capturar e bloquear utilizadores com menos de 13 anos, a Twitch irá introduzir requisitos obrigatórios de verificação por telefone para “contas potencialmente vulneráveis” antes de eles puderem iniciar as transmissões ao vivo. Embora a Twitch não explique como irá identificar essas contas, ele diz que isso deve ajudar a plataforma a impedir que utilizadores jovens mintam sobre a sua idade e evitar que sejam expostos durante as transmissões ao vivo.

A Twitch também está a atualizar as suas políticas de moderação para priorizar as denúncias envolvendo os utilizadores com menos de 13 anos. A Twitch também alterou a configuração padrão do seu recurso de mensagens diretas, chamado Whispers, e bloqueou a capacidade de realizar pesquisas no Twitch usando “certos termos de pesquisa ou frases”. A Twitch não oferece muitos detalhes sobre qual a configuração ele atualizou e quais os termos que baniu.

“Essas atualizações não são de forma alguma exaustivas, nem são um ponto final para os nossos esforços”, escreveu a Twitch num post. “Muito do que temos feito, bem como muito do que planeamos, deve permanecer privado para ser eficaz.”

A Twitch diz que está a trabalhar com as organizações externas para acompanhar as tendências mais amplas de cuidados infantis, para que possa monitorizar e combater melhor os perigos, mas o anúncio de hoje não oferece detalhes adicionais sobre como planeia manter esses perigos fora da plataforma. A sua última atualização de setembro disse que possui uma “política fora do serviço” que permite à Twitch remover os utilizadores da plataforma com base nos comportamentos que ocorrem fora da Twitch.

Na época, a Twitch acrescentou que estava a implantar “medidas automatizadas para identificar, relatar e impedir que utilizadores que possam causar danos”, mas disse que não pode expandir os detalhes dessa iniciativa “para que ela se mantenha eficaz”. A plataforma também já possui uma política para denunciar conteúdo e atividades ilegais ao Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas.

Fonte: Twitch

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