A plataforma de streaming musical, Spotify, anunciou recentemente um aumento de 27% no número de subscritores do seu serviço Premium, e um aumento de 17% no número de utilizadores ativos mensais em relação ao mesmo período do ano anterior. No entanto, a empresa registou uma diminuição de 6% na receita média por utilizador em comparação com o ano anterior.
Esta diminuição na receita por utilizador tem vindo a afetar as finanças da empresa, que acabou de anunciar um aumento de preços para contrariar esta tendência, ao mesmo tempo que executa cortes na sua equipa e encerra alguns serviços para aumentar a eficiência e a velocidade.
As melhorias nos indicadores de subscritores e utilizadores ativos mensais podem ser atribuídas a vários fatores, incluindo o aumento da utilização de serviços de streaming de música durante a pandemia da Covid-19, a aquisição de novos clientes através de campanhas publicitárias, bem como a expansão geográfica do serviço em novos mercados.
Thanks to the Spotify team for another strong quarter and for powering our remarkable growth: 118M MAU and 32M subs over the last twelve months. Encouraging to see this progress against what we laid out in June 2022 at Investor Day. pic.twitter.com/4XS2BKbZle
— Daniel Ek (@eldsjal) July 25, 2023
Os dados apresentados pelo Spotify indicam a necessidade de ajustes na sua estratégia de preços. Enquanto registou um aumento significativo no número de subscritores e utilizadores ativos mensais, a receita média por utilizador caiu, o que pode ser um sinal de que as atuais opções de preços da plataforma não estão gerar a receita desejada.
A empresa teve um prejuízo líquido de € 302 milhões neste trimestre, contra um prejuízo de € 125 milhões no mesmo trimestre do ano passado. Isto não é particularmente surpreendente para uma empresa que geralmente prioriza o crescimento em vez dos lucros trimestrais, mas claramente nota-se que a empresa está a trabalhar para reduzir essas perdas daqui para frente de forma a equilibrar os ganhos com o crescimento.
Enquanto isso, 2023 viu a empresa fazer vários cortes depois de CEO Daniel Ek ter dito que as prioridades da empresa para o ano eram “velocidade e eficiência.” Ele disse também que iria demitir 6% da sua força de trabalho global, ou cerca de 600 funcionários, em janeiro. Fechou o seu concorrente do Clubhouse, Spotify Live , e o concorrente do Worldle, Heardle, em abril. Desde então já cortou mais 200 funções da sua divisão de podcasting em junho.
O Spotify enfrenta agora o dilema de como manter o seu crescimento de subscritores e aumentar a sua receita média por utilizador. Devido à sua posição como líder de mercado em serviços de streaming de música, a empresas tem margem de manobra para experimentar estratégias de preços para encontrar a combinação ideal entre o número de subscritores e a receita gerada.
Embora muitos dos seus concorrentes mais próximos não divulguem regularmente os números de utilizadores, o Spotify descreve-se como o serviço de streaming de áudio mais popular do mundo.
Fonte: CNBC
