Foi aprovada uma lei que dá mais direitos aos consumidores e a melhoria dos prazos e informações, acerca dos produtos à venda nas lojas online.
Estas novas leis aprovadas pelo Parlamento Europeu, são obrigatórias a partir de Julho, e é obrigatório que o consumidor tenha conhecimento de todas as informações sobre o produto, desde as suas características, à sua localização e a todos os encargos adicionais devido à entrega. Assim o consumidor tem o conhecimento de todas as informações necessárias.
Esta nova lei também mexe da data de entrega dos produtos, que determina uma prazo máximo de 30 dias, ou pode cancelar a compra sem qualquer custo.
O tempo de devolução de um produto comprado online é de 14 dias, e a loja tem de devolver o dinheiro numa prazo máximo de 14 dias após a devolução.
Para quem compra online, está mais protegido.
Fonte: TeK
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