Na conferência anual para desenvolvedores, a F8, em San Jose, que ocorrem nos dias 18 e 19 de Abril, o Facebook tem vindo a anunciar novidades. Mark Zuckerberg deu a conhecer a plataforma 3D de realidade aumentada e novas ferramentas para o Facebook Messenger. No total são oito novidades que inclui bots, players de música e jogos.
A plataforma 3D de realidade aumentada, foi pensada para ser como uma espécie de sala de estar para o mundo, onde as pessoas podem sair, partilhar, conversar, jogar ou até comprar coisas, e o melhor, é que continuam a ser capazes de falarem com todos, indepedentemente de onde estejam a qualquer hora. Desta forma, o Facebook está a combinar dois recursos “antigos”: a lista telefónica e as páginas amarelas.
Assim sendo as novas novidades são:
1 – Guia de Descoberta. Agora é possível no ecrã inicial encontrar-se categorias relevantes, bots comerciais, bots populares e até um campo para pesquisa.
2 – Códigos do Messenger. Permite que quando as pessoas estão fora de casa, descobrirem outras e ou novas informações de um bot. Basta digitalizar o código no Facebook Messenger num ponto físico para ter acesso a dados e mensagens de bots através do código QR.
3 – Conversas em grupo. Agora vai ser possível que várias pessoas conversem com uma mesma página, ao mesmo tempo como se fosse um grupo de fãs.
O Facebook acredita que assim, a comunidade vai conseguir partilhar novos bots de música e vídeo.
4 – Assistente Virtual “M” e mais Bots. Este assistente, faz sugestões durante as conversas, como por exemplo o uso de stickers divertidos para agradecer ou só para dizer olá.
Este assistente é alimentada por inteligência artificial, o que faz com que consiga reconhecer as pessoas que estão a fazer tarefas específicas e dá as sugestões mais adequadas. Também consegue fazer pedidos online pelo site delivery.com no EUA e tudo isto dentro do próprio Messenger.
5 – Guia de Jogos. Em 90 dias foram testados mais de 1,5 bilhões de jogos, e agora, está a ser adicionado novos recursos, como bots e outras formas de jogar. A ideia é que seja ainda mais fácil não só jogar como desafiar amigos para um jogo no Messenger.
6 – Respostas inteligentes para páginas. Para melhorar a gestão das mensagens recebidas, o Facebook anunciou uma alternativa para as empresas: a possibilidade de respostas automáticas às perguntas mais frequentes, como por exemplo, o horário de funcionamento ou as referencias para se chegar ao local.
7 – Códigos paramétricos do Messenger. As empresas vão poder criar vários QR codes paramétricos para um bot, dando assim mais opções aos seus clientes. Também vai permitir digitalizar um código numa loja, num balcão, ou numa parede com o uso da própria câmara sem ser preciso o uso da aplicação de scanner de QR code no telemóvel.
8 – Protocolo de transferência. Ou seja, um negocio pode ter um bot de compras e outro para deixar disponível os serviços aos clientes. Para tal, basta solicitar que os diferentes comerciantes e desenvolvedores possam gerir as conversas da marca dentro da aplicação.
O Facebook deu o nome de Messenger Platform 2.0 às novas mudanças, com o intuito de assim, conseguir impulsionar o poder na inteligência artificial e construir mais bots para ajudar as empresas a se conectarem de forma significativa.
