Na tarde de sexta-feira, a Microsoft escreveu que estava totalmente implantada uma correção para um problema no Windows que causava o desaparecimento dos atalhos dos aplicativos no menu Iniciar ou na barra de tarefas. Vários administradores de TI detalharam o problema no Twitter e no Reddit, e a Microsoft confirmou que estava relacionado a uma atualização recente das deteções de ameaças do Microsoft Defender.
O problema está a afetar empresas e organizações que usam o Microsoft 365 e o Defender para proteção contra malware, vírus e outras ameaças. Numa nota aos clientes, a Microsoft disse que recebeu relatórios de que uma determinada regra de redução da superfície de ataque (ASR) está a causar os problemas. No início do dia, os administradores de TI tentaram contornar o problema definindo a regra “Bloquear chamadas de API do Win32 da macro do Office” para apenas auditoria.
A Microsoft diz que “reverteu a regra para evitar mais impactos enquanto estamos a investigar mais a fundo o problema”. No entanto, demorou horas para a correção ser implementada antes da Microsoft ter anunciado que a mesma estava totalmente lançada.
The fix has completed its deployment, which will prevent additional impact from occurring. We're also continuing our investigation into the issue, and further detail can be found under MO497128 in the Microsoft 365 admin center.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) January 13, 2023
A má notícia, é que a correção não restaura os atalhos excluídos, conforme descrito nos detalhes do problema da Microsoft: Próximas etapas: esse problema foi resolvido na compilação de atualização de inteligência de segurança 1.381.2164.0. A instalação da atualização de inteligência de segurança build 1.381.2164.0 ou posterior deve evitar o problema, mas não irá restaurar os atalhos excluídos anteriormente. Irá precisar de os recriar ou restaurar esses atalhos através de outros métodos.
“Isso causou um dia ruim”, disse um administrador de TI no Twitter, respondendo ao reconhecimento da questão pela Microsoft. “Feliz sexta-feira 13!” brincou outro. Os administradores de TI têm se esforçado para corrigir o problema e trazer os atalhos de volta, com muitos a dizerem aos utilizadores do Windows para iniciarem manualmente os seus aplicativos de onde estão instalados ou usando o Iniciar> Executar e o nome do executável.
Três administradores de TI atualmente enfrentando o problema nas suas organizações e confirmaram que todos os atalhos desapareceram e não apenas alguns aplicativos da Microsoft.
Hi Tom! We see all shortcuts gone, office apps Edge, custom web apps. Defender seems to delete .lnk files since update of ASR rule.
— Steven Bink (@sbink) January 13, 2023
Utilizadores e consumidores comuns do Windows não são afetados por esse bug estranho, e isso irá afetar apenas as máquinas geridas dentro das organizações. Ainda são centenas ou milhares de máquinas dentro de grandes empresas que dependem da segurança de detecção de ameaças da Microsoft.
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