A gigante da tecnologia Microsoft tem deixado o público europeu em estado de alerta nos últimos tempos, devido ao início de um processo antitruste formal movido pela Comissão Europeia. Em resposta, a empresa iniciou uma série de mudanças para reduzir o impacto dessas acusações e manter uma relação de cooperação com as autoridades reguladoras.
“Hoje anunciamos mudanças proativas que esperamos que comecem a abordar estas preocupações de uma forma significativa, mesmo enquanto a investigação da Comissão Europeia continua e cooperamos com ela”, afirma Nanna-Louise Linde, vice-presidente de assuntos governamentais europeus da Microsoft no blog oficial. “Estas mudanças afetarão os nossos pacotes Microsoft 365 e Office 365 para clientes empresariais no Espaço Econômico Europeu e na Suíça.”
Entre essas mudanças, está a desvinculação do Teams dos pacotes Microsoft 365 e Office 365 nos mercados europeus. Essa medida foi adotada com o objetivo de atender às preocupações levantadas pela Comissão Europeia. Com isso, novos clientes empresariais poderão adquirir assinaturas Microsoft 365 por um preço mensal mais baixo, sem o Teams, ou ainda a versão autônoma do Teams por €5 por mês ou €60 por ano. Já os utilizadores existentes poderão continuar nos seus planos atuais ou optar pelo plano “sem o Teams” oferecido pela empresa.
As mudanças promovidas pela Microsoft não se limitam a essa área. A empresa irá melhorar a interoperabilidade com aplicativos concorrentes e permitir a esses apps hospedar aplicativos da web do Office. A intenção é equilibrar os interesses dos concorrentes com os dos clientes empresariais europeus, ao mesmo tempo em que se envolve ainda mais com a Comissão Europeia sobre essa questão.
Apesar de já terem sido iniciados em meados do ano passado, essas mudanças levaram tempo para serem concluídas e implementadas de forma efetiva. Elas visam atenuar a posição central da Microsoft no mercado europeu e abrir caminho para a concorrência, mas também garantir a satisfação dos clientes empresariais que utilizam a suíte de produtividade da empresa.
A desvinculação do Teams dos pacotes Microsoft 365 e Office 365 na Europa é um dos pontos centrais da ação antitruste movida pela Comissão Europeia contra a empresa. Na sua investigação, a Comissão avaliou se a Microsoft estava a limitar a escolha do consumidor ao incluir o Teams em ambas as suítes e se isso prejudicava a concorrência. O objetivo era analisar se a empresa estaria a utilizar a sua posição dominante no mercado para impedir o surgimento de novas empresas e com isso manter a sua posição no mercado.
Como resultado da investigação, a Comissão Europeia concluiu que a presença do Teams nas suítes da Microsoft poderia prejudicar a concorrência devido à sua popularidade. Isso poderia ser criar vários danos em empresas concorrentes que oferecem serviços semelhantes, como Slack e Zoom.
