Na semana passada, a Microsoft lançou uma atualização opcional para o Windows 11, a KB5039302, que poderia ter colocado o teu PC num ciclo de reinicialização contínua. Este problema levou a Microsoft a interromper a distribuição da atualização a meio do processo para corrigir o erro. Agora, a falha foi resolvida e a atualização está novamente disponível para os utilizadores do Windows 11.
Ao instalar esta atualização, o Windows 11 verifica se tens algum software de virtualização em execução no teu PC, como CloudPC, DevBox, Azure Virtual Desktop ou VMware. A instalação só é permitida se não estiveres a utilizar nenhum destes softwares, conforme indicado pela Microsoft no documento de suporte relevante.
No entanto, com a correção de um problema, surgiu outro. A versão reparada da atualização KB5039302 pode tornar a barra de tarefas inutilizável. Alguns utilizadores relataram que o Windows já não carrega a barra de tarefas após a instalação desta atualização. Este problema parece afetar apenas os utilizadores do Windows N e os utilizadores do Windows 11 (versões 23H2 e 22H2) que desativaram as “Funcionalidades de Media” nas definições do Windows.
Quem é Afetado?
Na prática, é pouco provável que muitos utilizadores sejam afetados por este problema. No entanto, se estás a enfrentar a ausência inexplicável da barra de tarefas no Windows 11, é importante saber que a Microsoft está a trabalhar numa solução e planeia disponibilizá-la numa das próximas atualizações.
Soluções Temporárias
Enquanto a Microsoft não lança a correção oficial, existem algumas soluções temporárias que podes tentar:
- Reativar as Funcionalidades de Media: Se desativaste as funcionalidades de media, considera reativá-las temporariamente para ver se isso resolve o problema da barra de tarefas.
- Reverter a Atualização: Podes optar por desinstalar a atualização KB5039302 até que uma correção definitiva seja lançada. Para isso, vai a “Definições” > “Atualização e Segurança” > “Histórico de Atualizações” e seleciona “Desinstalar Atualizações”.
- Utilizar o Prompt de Comando: Alguns utilizadores relataram que reiniciar o Windows Explorer através do Prompt de Comando pode temporariamente restaurar a barra de tarefas. Abre o Prompt de Comando como administrador e digita
taskkill /f /im explorer.exe
seguido destart explorer.exe
.
O Que Esperar no Futuro
A Microsoft está ciente dos problemas causados pela atualização KB5039302 e está a trabalhar para resolver estas questões. A empresa planeia lançar uma correção numa das próximas atualizações, portanto, é aconselhável manter o sistema atualizado e ficar atento às novas versões.
As atualizações do Windows são essenciais para manter o sistema operativo seguro e eficiente, mas, por vezes, podem introduzir novos problemas. A atualização KB5039302 para o Windows 11 é um exemplo disso, onde a correção de um bug levou à introdução de outro. Felizmente, a Microsoft está a trabalhar ativamente para resolver estas questões e garantir que os utilizadores tenham uma experiência de utilização sem problemas.
Fonte: Pcworld