A Meta apresentou uma queixa legal contra uma empresa que criou supostamente dezenas de milhares de contas falsas no Facebook para recolher dados de utilizadores para fornecer serviços de vigilância para os clientes.
A empresa, Voyager Labs, que se autodenomina “líder mundial em soluções avançadas de investigações baseadas em IA”. O que isso significa na prática é analisar publicações de mídia social em massa para fazer reivindicações sobre vários indivíduos. No ano de 2021, por exemplo, o The Guardian relatou como a Voyager Labs vendeu os seus serviços para o Departamento de Polícia de Los Angeles e com a empresa a alegar prever quais os indivíduos que iriam cometer crimes no futuro.
A Meta anunciou a ação legal num post no seu site no dia 12 de janeiro, alegando que a Voyager Labs violou os seus termos de serviço. De acordo com um processo legal emitido a 11 de novembro, a Meta alega que a Voyager Labs criou mais de 38.000 contas falsas de utilizadores do Facebook e usou o seu software de vigilância para recolher dados do Facebook e Instagram sem autorização. A Voyager Labs também recolheu dados de sites como Twitter, YouTube e Telegram.
A empresa Meta diz que o Voyager Labs usou contas falsas para recolher informações de mais de 600.000 utilizadores do Facebook entre julho de 2022 e setembro de 2022. A Meta diz que desativou mais de 60.000 contas e páginas do Facebook e Instagram relacionadas ao Voyager Labs no passado dia 12 de janeiro.
A Meta está a exigir que a empresa pare de violar os seus termos de serviço e pede que a Justiça proíba a Voyager Labs de usar o Facebook, Instagram e serviços relacionados a essas plataformas. A empresa pede também que a empresa compense a Meta pelos seus “lucros ilícitos numa quantia a ser comprovada no julgamento”, alegando que a Voyager Labs enriqueceu injustamente à conta da Meta.
A Voyager Labs é uma das muitas empresas, incluindo empresas como a Palantir que afirmam ser capazes de prever atividades criminosas futuras com base no comportamento passado e na atividade online de um indivíduo. Especialistas dizem que essas tecnologias são falsas e que os algoritmos são muito simples para prever o crime com eficácia. Em 2019, a Polícia de Los Angeles realizou uma auditoria interna de um dos seus programas para revelar que a tecnologia era inconsistente e racialmente tendenciosa.
“Empresas como a Voyager fazem parte de uma indústria que fornece serviços de scraping (recolha de dados na web) para qualquer pessoa, independentemente dos utilizadores que visam e para qual a finalidade”, disse Jessica Romero, diretora de aplicação e litígio da plataforma Meta. “Esta indústria recolhe secretamente informações que as pessoas partilham com a sua comunidade, família e amigos, sem supervisão ou responsabilidade, e de uma forma que pode comprometer os direitos civis das pessoas.”
Fonte: Theguardian
