Mark Zuckerberg publicou uma defesa veemente da sua empresa numa nota aos funcionários do Facebook, dizendo que as recentes afirmações de um ex-funcionário sobre os efeitos negativos da rede social na sociedade “não fazem qualquer sentido”.
Na passada terça-feira, uma ex-gerente de produto do Facebook chamada Frances Haugen testemunhou perante o Congresso sobre uma coleção de documentos internos que deu ao The Wall Street Journal. O foco da audiência foi a pesquisa interna do Facebook, que mostrou que o Instagram pode ter um efeito negativo sobre os jovens, mas Haugen aproveitou a oportunidade para atacar também o modelo de negócios da empresa e o algoritmo do Feed de notícias.
“O argumento de que promovemos deliberadamente conteúdo que deixa as pessoas furiosas pelo lucro é profundamente ilógico”, disse Zuckerberg no memorando, que também publicou na sua página pública no Facebook. “Ganhamos dinheiro com anúncios, e os anunciantes sempre dizem que não querem que os seus anúncios estejam próximos a conteúdo prejudicial ou irritante.
Ele mencionou na sua afirmação ao Congresso de que uma mudança no Feed de notícias de 2018 para priorizar o que a empresa chama de “Interações Sociais Significativas” na verdade encorajou a partilha de conteúdo mais odioso e polêmico. Ecoando as suas declarações no momento da mudança, ele disse que isso foi feito para encorajar a partilha de mais conteúdo entre amigos e familiares, e que o Facebook sabia que isso levaria a uma diminuição do engajamento.
A pesquisa interna do Facebook sobre os efeitos negativos do Instagram sobre os adolescentes no seu principal tópico da audiência desta terça-feira alimentou particularmente a raiva em relação à empresa e levou a chamadas para publicar mais pesquisas para avaliação de especialistas independentes. No seu memorando aos funcionários, Zuckerberg disse que a empresa irá continuar a fazer pesquisas e trabalhar para tornar isso público.
Fonte: Facebook
