A LG Electronics apresentou no CES a sua mais recente inovação em máquinas de lavar roupa com inteligência artificial (IA) para fornecer lavagens precisas e obter resultados ainda mais perfeitos. Vencedora do cobiçado CES Innovation Award 2020, a nova máquina de lavar roupa de carga frontal apresenta um motor Artificial Intelligent Direct Drive (AI DD), além do Proactive Customer Care.
A máquina de lavar LG AI DD baseia-se em mais de 20 anos de experiência e aperfeiçoamento do motor Direct Drive da LG para oferecer mais eficácia e eficiência às lavagens. A nova máquina de lavar roupa da LG não só deteta o volume e o peso, como também utiliza a inteligência artificial (IA) para identificar os tipos de tecidos em cada carga. Utilizando a deep learning technology, a máquina cruza essas informações com mais de 20 mil dados relacionados com a utilização da máquina para programar a configuração ideal de ciclo de lavagem para obter os melhores resultados, otimizando a limpeza e aumentando a vida útil das roupas em 18%.
A máquina mais inteligente da LG é capaz de detetar uma carga mista de t-shirts e calças (diferenciando a roupa de cama, roupas mais delicadas e outras combinações de tecidos) e programar o ciclo de lavagem de forma a adaptar os movimentos, temperaturas e o tempo ideal à lavagem sem danificar os tecidos. O novo recurso user-friendly da LG, o ezDispense, elimina o processo de “adivinhação” da quantidade de detergente, adicionando automaticamente a quantidade exata de detergente líquido e amaciador consoante a carga em momentos específicos durante a lavagem para obter os melhores resultados. E quando se trata de secagem, o novo recurso LG Smart Pairing envia automaticamente a configuração perfeita para cada carga para a máquina de secar da LG, alcançando assim os melhores resultados de sempre.
A máquina de lavar inteligente também se pode conectar com o Amazon Alexa através da app ThinQ da LG, que poderá notificar quando o detergente estiver a acabar. Os consumidores podem também permitir que o Amazon Dash Replenishment, através da aplicação, encomende automaticamente os produtos necessários, como detergente e amaciador para serem entregues diretamente à porta de casa.
De forma a otimizar ainda mais a experiência da lavandaria, a máquina de lavar roupa AI DD dispõe do suporte LG Proactive Custumer Care – um serviço inteligente de atendimento ao cliente que alavanca a inteligência artificial (IA) avançada para proporcionar tranquilidade e satisfação ao cliente, além de uma performance e longevidade do produto melhorada. Este serviço tem a capacidade de alertar imediatamente os utilizadores sobre possíveis problemas antes que eles ocorram, agilizar os processos de reparação quando necessários e oferecer dicas úteis de manutenção para manter os equipamentos LG com o melhor desempenho possível.
Além dos recursos potenciados pela inteligência artificial (IA), a nova máquina de lavar da LG oferece convenientes recursos adicionais que ajudam a economizar o tempo dos utilizadores e a proporcionar um desempenho superior:
- O TurboWash 360 utiliza jatos poderosos para envolver as roupas em todos os ângulos, de forma a que o detergente penetre profundamente nos tecidos para uma limpeza completa – mesmo em cargas grandes – em menos de 30 minutos;
- O 3D Multi Spray dispara jatos de água em cinco direções diferentes simultaneamente para eliminar rapidamente manchas difíceis;
- O LG TWINWash economiza tempo com duas máquinas numa só. Assim, é possível lavar pequenas cargas na máquina mini e grandes na máquina princípal.
“Com as nossas inovadoras tecnologias de lavagem e a plataforma de atendimento ao cliente potenciada pela IA, estamos confiantes de que a nossa máquina de lavar com AI DD excederá todas as expectativas dos consumidores”, refere Dan Song, presidente da LG Electronics Home Appliance & Air Solution Company. “Esta máquina de lavar roupa estabelece uma nova referência no que respeita à conveniência, com uma maior capacidade e uma experiência de lavandaria personalizada.”
Após a sua estreia no CES, a nova máquina de alta capacidade carregamento frontal da LG será lançada na América do Norte, na primeira metade do ano, com disponibilidade noutros mercados nos meses seguintes.
