O Google revelou recentemente a sua nova tecnologia de IA, um serviço de conversação experimental de IA chamado Bard. Embora os utilizadores tenham ficado inicialmente desiludidos com as suas respostas em comparação com concorrentes como o ChatGPT da OpenAI e o Bing Chat da Microsoft, o Google tem estado a trabalhar arduamente na realização de melhorias e tem grandes planos para o futuro desta tecnologia.
O CEO Sundar Pichai anunciou no podcast “Hard Fork” do The New York Times que o Google irá em breve fazer a transição do seu modelo baseado no LaMDA para conjuntos de dados PaLM em maior escala.
Esta transição deve-se provavelmente ao facto de o modelo LaMDA ter sido treinado com apenas 137 mil milhões de parâmetros em comparação com os 540 mil milhões de PaLM. Este aumento no tamanho e diversidade dos dados deverá assegurar respostas muito mais conhecedoras e detalhadas de Bard do que anteriormente.
O potencial desta tecnologia de inteligência artificial é uma notícia emocionante para os fãs da tecnologia em todo o lado, especialmente tendo em conta as controvérsias que rodeiam outras formas de IA avançada. Mais de 1.800 pessoas assinaram uma carta aberta pedindo uma pausa mínima de seis meses no desenvolvimento de uma tecnologia de IA mais poderosa do que a GPT-4. Embora não esteja completamente de acordo com esta medida, Pichai concorda com a necessidade de orientação sobre a utilização de IA, observando que “é demasiado importante não a regular bem”
Será interessante ver como o Google continua a melhorar o seu sistema Bard, de modo a torná-lo um concorrente viável no mercado actual. Já estão a explorar formas de lhe dar maior riqueza semântica, aumentando a sua capacidade de reconhecer o contexto e compreender melhor ideias complexas. Há também planos para incorporar o processamento de linguagem natural no seu sistema, para que possa aprender com conversas humanas, a fim de melhorar ainda mais as suas respostas.
Estas melhorias podem potencialmente revolucionar campos como o apoio ao cliente, onde os agentes de conversação automatizada estão a tornar-se cada vez mais populares entre as empresas que procuram uma forma mais eficiente de prestação de serviços ao cliente.
Tais agentes poderiam ajudar a reduzir os longos tempos de espera dos clientes e, ao mesmo tempo, fornecer respostas de alta qualidade que respondam adequadamente às suas necessidades sem confusão ou frustração – algo que os humanos nem sempre conseguem alcançar sem erros ou mal-entendidos.
As possibilidades que vêm com uma utilização mais ampla da tecnologia Bard do Google são infinitas, e os fãs da tecnologia em todo o mundo esperam ansiosamente enquanto continuam a desenvolver este programa revolucionário em algo maior do que nunca imaginado. Embora ainda haja muito desconhecimento sobre o que este avanço reserva para o nosso futuro, uma coisa é certa – podemos esperar grandes coisas dele, tanto em termos de conveniência como de precisão!
