O fim das avaliações falsas pode estar mais próximo do que pensamos, graças a uma nova funcionalidade implementada pela Mozilla no Firefox. Esta funcionalidade, uma extensão chamada Fakespot, tem como objetivo ajudar os utilizadores a distinguir as avaliações verdadeiras das falsas nos produtos que compram na Amazon.
A Fakespot é uma ferramenta que examina as avaliações dos produtos na Amazon e atribui-lhes um nível de confiança baseado em vários critérios, como a data, a linguagem utilizada, a pontuação e a verificação de compra. A extensão oferece uma nota à avaliação, indicando se é fiável, duvidosa ou enganosa. Além disso, oferece um resumo das principais características do produto e das opiniões dos utilizadores.
A Fakespot utiliza um algoritmo de inteligência artificial que foi treinado com milhares de avaliações reais e falsas da Amazon. Este algoritmo avalia cada avaliação com base em vários fatores, como o comprimento, o tom, a coerência, a especificidade e a emotividade. Também tem em conta se o utilizador comprou o produto ou não, se anexou fotos ou vídeos, e se recebeu votos positivos ou negativos de outros utilizadores.
De acordo com a Mozilla, a Fakespot é capaz de detectar 90% das avaliações falsas com uma precisão de 80%. A extensão está disponível para Firefox em inglês e pode ser descarregada gratuitamente a partir do site oficial. A Mozilla garante que a Fakespot respeita a privacidade dos utilizadores e não recolhe nem armazena qualquer dado pessoal.
As avaliações falsas são um problema que afecta tanto os consumidores como os vendedores honestos. Os consumidores podem ser enganados por avaliações que exageram ou inventam as qualidades de um produto, ou que ocultam os seus defeitos ou problemas. Isto pode levar a comprar produtos de baixa qualidade, defeituosos ou mesmo perigosos.
A Fakespot não é a única solução para combater as avaliações falsas na Amazon. Existem outras ferramentas semelhantes que também analisam as avaliações e oferecem indicadores de confiança, como a ReviewMeta ou The Review Index. Estas ferramentas podem ser usadas como complemento à Fakespot ou como alternativa.
A extensão Fakespot está disponível tanto para Firefox como para Chrome, Edge e Safari. Além disso, também é compatível com Android e iOS. Caso não queira instalar a extensão, pode consultar as avaliações através do site da Fakespot.
Com uma taxa de detecção de 90% e uma precisão de 80%, esta ferramenta pode ser uma aliada valiosa para os consumidores na hora de fazer compras online. No entanto, é importante lembrar que a Fakespot é apenas uma ferramenta e não deve substituir o bom senso e a investigação cuidadosa por parte dos consumidores.
Fonte: mashable
