Como evitar ser banido da Playstation Network

playstation network
playstation network

Quando você não consegue interligar-se ao PSN, então receberá uma mensagem de erro. Embora, os detalhes fornecidos nas mensagens não sejam totalmente claro, você pode verificar se é alguma das seguintes:
– 8002A227: você não pode usar PlayStation®Network com esta conta
– 80710016: Para obter mais informações, acesse o código de erro WS-37397 (na maioria das vezes significa que o PSN não deteta o seu IP)
– 8002A231: a sua conta PlayStation®Network foi suspensa
– WS-37368-7: Esta conta PSN foi banida
– WS-37337-3: Esta conta PSN foi suspensa temporariamente
– WS-37397-9: Erro de conexão. Para obter mais informações, acesse o código de erro WS-37397 (na maioria das vezes, o PSN não deteta o seu IP)
– WS-37338-4: Esta consola foi permanentemente banida da PlayStation Network.

Se recebeu a informação de que foi banido temporariamente do PSN, então significa que foi apanhado em flagrante numa fraude. Verifique se tem os seus pagamentos em dia e, caso seja esse o problema, então pague o que deve o quanto antes. A Sony adota uma postura de tolerância zero!

Se recebeu a informação de que foi banido permanentemente do PSN, então você está numa posição de azar. Só com uma ótima justificação é que a Sony lhe devolve o acesso. Portanto, não se irrite e seja paciente. Seja persistente, educado e use as suas melhores habilidades, ligando para o número de suporte 1-800-345-7669! Pode ser exaustivo e torturante, volta a obter a sua conta, mas nunca desista!

3 COMENTÁRIOS

  1. boa tarde
    tenho a ps4 banida permanentemente, se formatar o disco no pc e instalar o sistema todo de novo, voltarei a puder me ligar a psn com outra conta?

    • Olá José.

      Não posso confirmar. Contudo, julgo que essa ação não irá resolver o problema. Se banirem a conta por IP, mesmo que formate não irá resolver. Se for a conta bloqueada, só tem de a remover da PS, nunca formatá-la.

Responder a jose Cancelar resposta

Please enter your comment!
Please enter your name here