A Amazon é uma das principais lojas online, com uma proposta muito interessante para os seus clientes, onde se destaca o Amazon Prime, um serviço de subscrição que permite não só usufruir de alguns serviços, mas principalmente aproveito o serviço de entregas rápidas da empresa, que acontece em 24 horas, em grande parte das situações.
Mas uma vez por ano, a Amazon também promove os Prime Days, dois dias de excelentes promoções exclusivas para os subscritores do Amazon Prime e que muitos aproveitam para subscrever o teste de 30 dias que a Amazon tem disponível. Então e após os 30 dias, como se cancela o Amaozn Prime? É isso que queremos partilhar consigo.
Ora, caso ainda não tenha visto, o Amazon Prime tem realmente um teste de 30 dias que pode aproveitar (e deve) para usufruir das entregas rápidas das compras Amazon, no entanto, após os 30 dias, o serviço tem um custo de 3,99€ ou R$14.90 por mês. Também há uma possibilidade anual por 36€ ou R$119 (o que significa uma poupança de 25%). Mas e se não quiser?, como pode cancelar a sua subscrição do Amazon Prime?
Provavelmente é propositado, mas a verdade é que cancelar o serviço Prime da Amazon após subscrever não é fácil e envolve diversos “Não Quero” durante o processo. Por isso, se quer ajuda para cancelar definitivamente a sua subscrição, estamos aqui para ajudar.
Como cancelar o Amazon Prime?
Em primeiro lugar, vamos explicar o que se usufrui com o Prime. O serviço dá-lhe acesso a envios ultra-rápidos, acordos exclusivos da Amazon, e uma enorme variedade de benefícios de membro Prime. As regalias também são no Prime Video. Mas se não quiser pagar pelo Prime, eis como cancelar a sua adesão.
As seguintes informações podem ser utilizadas se abriu um teste gratuito para tirar partido das ofertas do Prime Day da semana passada.
Se decidiu cancelar a sua adesão ao Prime, pode fazê-lo clicando no botão “Cancelar assinatura e benefícios” no lado direito da página de gestão do Amazon Prime. Encontrará o link logo abaixo onde está listada a sua data de renovação.
Clicando no link irá levá-lo para outra página, onde terá de confirmar que pretende cancelar. A Amazon também disponibiliza uma opção de notificação para quando a subscrição está a terminar, o que permite que decida uns dias antes se quer mesmo cancelar ou renovar a sua subscrição.
Como cancelar a Amazon Prime: Verifique quando o seu teste gratuito termina
Se se inscreveu recentemente para o teste gratuito do Prime, para aproveitar os Prime Days, pode ver quanto tempo lhe resta no seu teste Prime indo à sua conta na Amazon.
Para lá chegar, inicie sessão na sua conta Amazon; no lado superior direito da página, verá uma mensagem de “olá” com o seu nome. Abra o menu suspenso abaixo dessa mensagem onde diz “Contas e listas” e seleccione “A sua subscrição Prime”.
A página resultante mostrará há quanto tempo é membro da Amazon Prime, bem como a data em que será cobrado a próxima subscrição e, também, quando é que termina o período gratuito, se o subscreveu. Nesta área, também pode selecionar um lembrete por email três dias antes da data de renovação.
Além disso, se receber uma entrega tardia do Amazon Prime, pode contactar o serviço ao cliente para reclamar. Como uma forma possível de reembolso, a empresa poderá prolongar a sua subscrição por um mês.
Como cancelar a Amazon Prime: Posso obter outro teste gratuito?
Os clientes da Amazon só são elegíveis para um teste gratuito de Prime a cada 12 meses. Isso significa que se cancelar a sua adesão, e decidir dar à Amazon Prime outra tentativa, terá de começar imediatamente com a adesão paga em vez de começar com outro período experimental.
No entanto, se já passou 12 meses desde o seu último teste de 30 dias, irá surgir essa opção novamente na sua conta, onde pode voltar a experimentar o Amazon Prime sem qualquer pagamento.
