Como verificar se iPhone está coberto pela garantia Apple

A Apple tem um site onde pode verificar o estado da garantia do seu iPhone, iPad ou qualquer outro dispositivo Apple.

Neste site é testada a validade da garantia oferecida pela Apple que pode ser independente da garantia obrigatória por lei em cada país. Por exemplo em Portugal todos os equipamentos novos comprados por um consumidor final têm de ter dois anos de garantia.

Para saber em que estado se encontra a garantia só tem de aceder ao site CheckCoverage Apple e preencher os dois campos que lá se encontram.

Check Coverage Apple

  • O primeiro campo é o número de série do equipamento. Se não souber onde pode ver o número de série só tem de clicar no link “Como encontrar o seu número de série” e na página que abrir escolher o seu dispositivo e seguir as indicações.
  • O segundo e último campo, é um campo de proteção contra bots, onde só tem de digitar o código que lhe aparece na imagem e de seguida no botão azul de “Continuar“.

Estado garantia Apple

Nesta página pode verificar três itens relativos ao seu produto Apple.

Em primeiro lugar é mostrado se a Apple tem ou não uma data de compra válida, que é depois usada para calcular se o suporte e a garantia estão válidos. Caso exista o registo de uma data de compra válida as informações são mais precisas.

O segundo ponto é relativo ao suporte telefónico que a Apple oferece de forma gratuita nos 90 dias após a compra. Aqui pode confirmar se ainda pode usufruir desse apoio telefónico ou não.

O terceiro ponto é sobre a garantia do equipamento. A mensagem que podem ver na imagem acima significa que o iPhone 6 já não se encontra ao abrigo da garantia da Apple mas que poderá ainda estar dentro da garantia obrigatória em Portugal. Para confirmar se está ou não terá de verificar a data de compra no talão.

Caso tenha subscrito a AppleCare também receberá a informação nesta página se ainda está ou não abrangido pela proteção adicional.

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