CEO da Nintendo diz que as suas contas online são a chave para a próxima transição da consola

O CEO da Nintendo, Furukawa, tem esperança de que a transição para a próxima consola de jogos da empresa se faça sem problemas.

A conta Nintendo vai desempenhar um papel fundamental nesta passagem geracional, já que a empresa reconhece a dificuldade em mudar os clientes de uma consola para outra, tendo de reconstruir a relação com cada cliente, com cada nova consola lançada.

A Nintendo tem mais de 290 milhões de contas, que são cross-platform e podem ser utilizadas tanto com jogos de consola como com aplicações móveis. Furukawa afirma que a empresa tem como objetivo tornar a transição suave para os clientes, de forma a minimizar as perdas de mercado que possam ocorrer.

A Nintendo lançou uma versão totalmente traduzida da sessão de perguntas e respostas em 30 de junho (pdf), que fornece uma visão ainda mais clara da pergunta e da resposta, sendo que permite esclarecer:

“Em relação à transição para a plataforma da próxima geração, no passado, o hardware era a única forma de nos conectarmos com os nossos consumidores e, portanto, a cada nova plataforma, precisávamos reconstruir os nossos relacionamentos. Mas, no caso da Nintendo Switch, podemos nos conectar diretamente com uma ampla gama de consumidores através das contas Nintendo. Mais de 290 milhões de contas Nintendo foram criadas por pessoas em todo o mundo, não apenas através da nossa plataforma de videogame dedicada, mas também por aplicativos móveis. Em relação à mudança da Nintendo Switch para a plataforma de próxima geração, faremos bom uso da Conta Nintendo para tornar essa transição suave para nossos consumidores.

Além disso, trabalhamos para fortalecer os pontos de contato e desenvolver um relacionamento de longo prazo com cada um de nossos consumidores, tendo a Nintendo Account como a conexão que atravessa gerações de plataformas e une uma variedade de experiências de entretenimento, centradas no nosso entretenimento integrado de hardware e software.

A Nintendo está notoriamente atrasada para a festa quando se trata de integrar novas tecnologias, como armazenamento em nuvem e jogos em 4K, e as suas contas online estão particularmente atrasadas. Tanto a Microsoft como a Sony têm contas persistentes entre gerações desde o início. As soluções anteriores da Nintendo para as transições das consolas foram confusas e complicadas, como foi o caso quando os proprietários da Wii se esforçaram para mover os jogos para a Wii U. É necessário recuperar o atraso por um tempo. É bom ver que a Nintendo está reconhecer isso também.”