Atualização do Windows 11 promete resolver problema para usuários executar seu antivírus

A versão mais recente do Windows 11 é a versão 22000.348 e está disponível para Windows Insiders nos canais Beta e Release Preview.

Ele traz uma atualização notável: “Corrigimos um problema conhecido que pode impedir que aplicativos, como os aplicativos Kaspersky, sejam abertos após você tentar reparar ou atualizar os aplicativos usando o Microsoft Installer (MSI)”, observa a Microsoft.

A Kaspersky destaca o KB5007215 como a atualização do problema para usuários que executam seu antivírus em máquinas com Windows 11. A Microsoft lançou o Windows 11 em 5 de outubro e o KB5007215 para Windows 11 em 9 de novembro .  A própria empresa de antivírus aconselhou os clientes a evitar a instalação de atualizações do Windows da Microsoft e observou que há problemas que afetam seu antivírus após a instalação de atualizações do Windows 7 até o Windows 11.

“Após a instalação de uma atualização do Windows, o Kaspersky Endpoint Security para Windows continua funcionando corretamente e a segurança do sistema permanece intacta. No entanto, podem ocorrer erros nas tentativas de atualizar o aplicativo, instalar um patch privado ou alterar o escopo dos componentes do aplicativo,” disse. “Recomendamos abster-se temporariamente de instalar as atualizações do Windows listadas.”

Mais problemas

O conselho do Kaspersky deixa os clientes do Windows em uma posição incômoda: instale as melhorias da Microsoft e corre o risco de o Kaspersky não funcionar ou não instalar as atualizações da Microsoft, mas o Kaspersky está funcionando.

O conselho da Kaspersky contra a instalação de atualizações do Windows é amplo e inclui várias atualizações empresariais relacionadas à segurança .

O próprio conselho da Microsoft sugere que, para atenuar esse problema, “você precisará desinstalar o aplicativo afetado e, em seguida, instalar a versão mais recente do aplicativo”.