Um novo golpe que tem circulado no WhatsApp, a popular plataforma de mensagens. Os cibercriminosos que executam este golpe fazem-se passar por um contacto conhecido da vítima, pedindo que esta lhes forneça um código de seis dígitos que acabou de chegar ao seu telemóvel. Uma vez que a vítima fornece o código, os criminosos conseguem tomar o controle da sua conta no WhatsApp. Este é um golpe particularmente perigoso, pois pode se espalhar rapidamente de telemóvel para telemóvel.
Mas como funciona exactamente este golpe? O WhatsApp utiliza códigos de seis dígitos para activar contas em outros dispositivos. Quando alguém instala o WhatsApp num novo telemóvel, recebe um SMS com um código que deve ser inserido na aplicação para poder utilizá-la nesse dispositivo. Este código é a chave para o golpe.
Os criminosos começam por tomar o controlo da conta de WhatsApp de um contacto, preferencialmente um amigo da vítima. Depois, instalam o WhatsApp num outro telemóvel e introduzem o número da vítima. Sem o código, não conseguem tomar o controle da conta, mas, através da conta já suplantada do amigo, solicitam o código à vítima.
Os criminosos podem usar a conta da vítima para várias operações. Além de terem acesso aos seus dados, que podem usar para realizar outras fraudes, também podem alterar modalidades de serviços, fazer compras ou registar a vítima em sites, muitos deles com spam.
Então, como se pode evitar este golpe? A primeira regra é nunca confiar em contactos que peçam um código de verificação por WhatsApp (ou por qualquer outra aplicação). Este código é pessoal e intransferível, tal como a senha da sua conta bancária. Se suspeitar que um amigo se enganou, fale com ele por chamada, nunca por WhatsApp. O mais seguro é que ele repita a operação em que deve introduzir o código.
E se a sua conta de WhatsApp já foi roubada? Se os criminosos já tomaram o controlo da sua conta, ou se suspeita que isso aconteceu, não se preocupe, pois é possível recuperá-la. Se a sua conta real não foi bloqueada no dispositivo que utiliza, pode solicitar um novo código através da aplicação. Se a conta já foi tomada, deve enviar um e-mail o mais rápido possível para support@whatsapp.com com a seguinte informação: ‘Desactivar a minha conta XXXXXXXXX’ (substituindo as X pelo seu número). Isso irá desactivar a sua conta e os criminosos irão perder o controlo sobre ela, podendo depois reativá-la.
Nunca se deve fornecer códigos de verificação a ninguém, mesmo que pareça ser um contacto conhecido. Se a sua conta for comprometida, é importante agir rapidamente para recuperá-la e denunciar a situação às autoridades. Lembre-se, a prevenção é sempre a melhor forma de protecção.
