O comércio online tem vindo a registar números crescentes desde há algum tempo até hoje. Os compradores acreditam já na segurança dos pagamentos, muito por força das garantias dadas pelas plataformas onde se realizam as transações, e quanto aos vendedores, apoiam-se também em todo o suporte dado pelos grandes centros comerciais virtuais onde podem abrir as suas lojas e expor da melhor forma os seus produtos.
Todos os negócios que envolvem a compra e venda de produtos na Internet dividem-se por três grandes vertentes, ou modalidades se assim preferirmos, uma através de lojas (que funcionam como as lojas tradicionais), outra através de anúncios classificados, existindo ainda os leilões.
A presença na Internet das marcas garante-lhes boa visibilidade dos seus produtos, e a comercialização dos seus artigos em modernas lojas online é meio caminho andado para apelar ao comodismo dos utilizadores, que desta forma eliminam a necessidade de calcorrear ruas e shoppings em busca do artigo desejado. A modalidade de anúncios classificados é escolhida pelas pessoas principalmente para compra de artigos em segunda mão, servindo de uma espécie de portal para se encetarem contactos entre comprador e vendedor.
Seguem-se então os leilões, local onde conseguimos arrebatar artigos de primeira qualidade a preços muito abaixo do praticado. Nesta modalidade conseguimos encontrar já milhares de artigos novos, muitos deles provenientes da gestão de stocks de lojas ou até mesmo campanhas de marcas, a preços muito vantajosos e significativamente abaixo do praticado pelo mercado.
Nas plataformas de leilões por vezes conseguimos alcançar artigos topo de gama a baixo preço. Um dos exemplos que encontramos foi o computador portátil MacBook Air 11″. Vendido no mercado por preços a rondar os 1300 euros, no WellBid um destes exemplares foi arrematado por simbólicos 1,58 euros, após terem sido realizadas 39 licitações que foram feitas de forma automática pelo sistema, de acordo com as configurações definidas pelo utilizador.
Numa busca recente que a equipa do maistecnologia.com efetuou pela Internet, esbarramos em referências que se confundem com a história da Internet, mas conseguimos também encontrar novas formas de negociar estes produtos. Comparando todas as normas dos serviços dos leilões tradicionais e dos leilões tipo Wellbid, há grandes diferenças entre estas duas modalidades. Nos serviços tradicionais as transações fazem-se de forma mais incerta, com os produtos nem sempre a apresentarem garantia, a não estarem por vezes nas condições ideais, e ser fácil confundirmos um artigo usado, de um novo ou até mesmo de uma réplica contrafeita.
As plataformas tradicionais deixam ainda à responsabilidade do vendedor todo o processo de entrega e comunicação com o cliente final, podendo existir grandes disparidades de vendedor para vendedor. A proveniência dos artigos é também desconhecida, ou seja, para apostarmos neste modelo para adquirir artigos teremos muito mais atenção, cuidado e até mesmo uma grande dose de sorte.
A modernização deste modelo era como já vimos anteriormente uma necessidade. Com esta abertura do mercado surgiram ofertas como a WellBid que tem na sua grande montra de artigos apenas produtos novos e de marcas conceituadas, que são adquiridos pelos clientes nas suas embalagens originais em estado irrepreensível. A acompanhar cada uma das compras é dada também garantia do fabricante assegurada pelo representante nacional da marca do artigo adquirido, o que vem adicionar um importante argumento no prolongamento do ciclo de vida do produto.
O processo de entregas é também bastante rápido e eficiente e é efetuado sempre por entrega postal. No caso de dúvidas os clientes têm ainda à disposição uma equipa de apoio ao cliente dedicada e que oferece um contacto permanente de forma a serem esclarecidas todas as dúvidas ou mesmo problemas que surjam com os diversos passos. Ao longo do tempo estas novas plataformas de leilões online têm ainda desenvolvido ‘montras’ ajustadas com a variada temática do ano, como por exemplo estações do ano, eventos importantes (ex. Campeonato Europeu de Futebol). A gama de artigos compreende tanto os mais sofisticados items tecnológicos ligados à área da tecnologia, como computadores, smartphones e tablets. Os amantes da fotografia conseguirão encontrar aqui também os equipamentos mais recentes. A oferta compreende artigos ligados à casa ou para as crianças.
Apresentadas as várias formas de comprar e vender artigos na Internet, resta-nos deixar o aviso: opte sempre por sistemas seguros de pagamento e evite negociar com vendedores que exijam transferências diretas de dinheiro através de serviços como Moneygram ou Western Union.
