A Apple determinou que o botão Sleep/Wake numa pequena percentagem do modelo iPhone 5 poderá parar de funcionar ou funcionar de forma deficiente. Se tem um iPhone 5 fabricado até Março de 2013, então pode ser umas das pessoas afectadas por este problema.
A Apple iniciou um programa no Canadá e nos EUA (estará disponível para todo o mundo no dia 2 de Maio), que permite substituir o botão Sleep/Wake, gratuitamente.
No caso de mandar o seu iPhone 5 para este programa gratuito, a Oficina da Apple, demorará de quatro a seis dias a solucionar o problema, e para que você não fique incontactável, a Apple assume todas as responsabilidades, e empresta-lhe um telemóvel temporário.
Para quem é afectado por este problema, este programa de reparação é sem dúvida a melhor solução, caso contrário, a única solução para o problema é uma reparação fora da garantia.