A Apple tomou recentemente uma posição mais firme contra os chatbots baseados em IA e modelos de linguagem que são usados para criar conversas naturais com os utilizadores. Isto foi confirmado por Ben Volach, co-fundador da BlueMail, que revelou que a Apple tinha rejeitado uma actualização da sua aplicação iOS que integrava uma funcionalidade baseada no ChatGPT.
Quando questionada a esclarecer o motivo da ter recusado essa atualização, a Apple terá dito que a inclusão de conteúdo gerado por inteligência artificial requer a introdução de uma restrição de idade (17 anos ou mais) para evitar que menores de idade sejam expostos a conteúdo impróprio. É preciso dizer que o desenvolvedor do BlueMail, Blix, não tem exatamente o melhor relacionamento com a Apple.
A Epic Games, é um dos players mais proeminentes na batalha contra as práticas das lojas de aplicações da Apple, sendo que juntamente com várias outras empresas de tecnologia, entre elas o desenvolvedor do BlueMail, fundaram a Coalition for App Fairness para desafiar o controverso modelo de preços de 30% da Apple. Como parte deste esforço, ele e a sua empresa entraram com uma acção judicial contra a Apple alegando infracção de patente relacionada com a sua funcionalidade “Sign In with Apple”. No entanto, este processo acabou por não ter sucesso.
A atualização mais recente do BlueMail inclui recursos de IA projetados para extrair texto de e-mails anteriores, a fim de ajudar os utilizadores a escrever novos. A tecnologia é alimentada pelo mais recente chatbot ChatGPT da OpenAI, de acordo com Volach numa declaração ao WSJ.
“De acordo com comunicações enviadas pela Apple ao desenvolvedor da aplicação, a Apple atrasou a aprovação de uma actualização da aplicação de correio electrónico com ferramentas de linguagem baseadas em inteligência artificial, por receio de que pudesse gerar conteúdos impróprios para crianças. O programador do software discordou da decisão da Apple.”
A Apple rejeitou a actualização para a sua aplicação, citando a falta de um elemento essencial: a filtragem de conteúdos. Para garantir que nenhum conteúdo impróprio é gerado pela aplicação, a Apple solicitou a sua adesão a uma restrição de idade de 17 anos ou superior. Adicionalmente, como a aplicação usa inteligência artificial para gerar conteúdo, a Apple acredita que é necessário um sistema de filtragem de conteúdo para garantir que todo o material gerado cumpre os seus padrões. Como tal, é necessário assegurar que quaisquer actualizações incluam esta funcionalidade para aprovação.
Resta saber se os futuros aplicativos de IA sofrerão a mesma restrição de idade, mas é claro que a Apple quer manter uma atitude conservadora para evitar problemas experimentados pelo Bing com o ChatGPT. A Microsoft não impôs limitações desse tipo, mas para evitar respostas ofensivas e ameaçadoras do chatbot, introduziu limitações de uso enquanto espera poder amenizar os problemas que afetam o chatbot.
