Para as pessoas que adoram consertar coisas em casa, a Apple anunciou hoje que lançou seu programa de auto reparação para o iPhone, anunciado no final do ano passado. Este programa permitirá que usuários do iPhone 12 , iPhone 13 e iPhone SE de terceira geração realizem certos reparos em casa nos Estados Unidos com planos de lançamento na Europa no final deste ano.
A Apple diz que manuais de reparo genuínos e peças e ferramentas da Apple estarão disponíveis em uma nova Loja de Reparos Self Service. Na loja, os clientes terão acesso a mais de 200 peças e ferramentas individuais.
A princípio, a loja incluirá ferramentas apenas para as linhas iPhone 12 e iPhone 13 e a terceira geração do iPhone SE. A Apple diz que planeja expandir a loja com ferramentas, manuais e peças para Macs com chips de silício da Apple ainda este ano.
Programa de reparos
Para realizar um reparo, os clientes precisam primeiro revisar o manual de reparo do produto e o reparo específico no site de suporte da Apple. Depois, eles poderão solicitar as peças e ferramentas necessárias na Loja de reparos de autoatendimento e iniciar o reparo.
Todas as ferramentas e peças oferecidas na loja passam por “exaustivos testes para garantir a mais alta qualidade, segurança e confiabilidade”, diz a Apple.
Embora os clientes devam solicitar as peças necessárias para o reparo, a Apple fornecerá um kit de US$ 49 que inclui todas as ferramentas essenciais necessárias para realizar reparos para os clientes.
O kit de aluguel estará disponível para os clientes por uma semana antes de serem enviados de volta à Apple e enviados gratuitamente. Essa opção de aluguel oferece flexibilidade para clientes que podem não querer possuir e comprar ferramentas completas para apenas um único reparo.
O programa faz parte dos esforços da Apple para “expandir ainda mais o acesso a reparos”, segundo a empresa. Ainda assim, a Apple adverte que a “grande maioria” dos clientes ainda deve visitar um provedor de reparo profissional, como uma Apple Store, para garantir que seus dispositivos sejam reparados com segurança e confiabilidade.
Por agora, este programa está limitado aos EUA, sendo que não foram anunciados planos para lançar globalmente esta oportunidade de auto reparação.