Nos últimos tempos, tem-se notado um aumento significativo de chamadas fraudulentas no WhatsApp, provenientes de números desconhecidos, principalmente de países em desenvolvimento como Indonésia, Índia, Paquistão, Vietname e Quénia. Este fenómeno tem sido reportado por utilizadores de diversas partes do mundo, incluindo Portugal, e representa um risco para a segurança.
Os hackers, disfarçando a sua localização real, por vezes até falam em português, sugerindo que estão a usar números estrangeiros para encobrir a origem das chamadas. Mas, afinal, em que consistem estas fraudes?
As pessoas por detrás destas chamadas exploram a curiosidade dos utilizadores, atraídos pela ideia de alguém desconhecido a ligar de um país distante. Normalmente, os criminosos fazem-se passar por representantes de empresas que oferecem oportunidades de emprego extremamente atrativas. Utilizam um tom profissional e convincente para enganar o utilizador e fazer com que acredite que a oferta é legítima.
Uma vez que captam a atenção do utilizador, estas pessoas podem solicitar que o utilizador abra um link web para se candidatar ou obter mais informações sobre o suposto trabalho. Em outros casos, insistem para que sejam feitas chamadas para números internacionais ou que sejam realizadas ações específicas nas redes sociais. Independentemente do método escolhido, o resultado é a abertura da porta a uma gama de ciberataques, desde phishing até à disseminação de malware.
Além das fraudes laborais, também têm sido reportados casos de tentativas de extorsão, onde os criminosos ameaçam divulgar dados pessoais nas redes sociais para pressionar as vítimas e exigir pagamentos.
Então, como nos podemos proteger destes números desconhecidos no WhatsApp? Para combater este problema, é essencial evitar responder a chamadas de números desconhecidos, especialmente se provierem de prefixos internacionais. Além disso, o WhatsApp permite bloquear e denunciar chamadas suspeitas através da sua interface. Também é possível ativar uma opção nas configurações para “Silenciar chamadas de números desconhecidos”.
No entanto, é importante ter em conta que qualquer interação (chamada ou envio de mensagem) da nossa parte com o número desconhecido fará com que o WhatsApp deixe de considerá-lo como ‘desconhecido’, tornando-o imediatamente des-silenciado e só nos restará a opção de bloqueá-lo no futuro.
O WhatsApp oferece várias ferramentas para ajudar a combater este problema, mas a prevenção é sempre a melhor defesa. Na minha opinião, é fundamental que os utilizadores estejam cientes destas ameaças e tomem as medidas necessárias para se protegerem.
