A presença de uma oficina automóvel no telemóvel é essencial para o seu sucesso

Com mais de 45 anos de experiência, a Road House é hoje um fabricante mundial de peças de travões para a indústria automóvel, em Madrid, e é um caso de estudo na ascensão de potenciais clientes que investigam e procuram empresas locais através de telemóveis obrigam as oficinas a estarem bem posicionadas.

A Road House também partilha dados de analistas da Nectafy, segundo os quais 88% dos clientes que procuram uma empresa local num telemóvel querem ligar ou visitar o estabelecimento nas próximas 24 horas. Assim, tudo o que tem a ver com um bom posicionamento da secção “Contacto” é essencial para uma oficina que quer atrair novos clientes.

Além disso, as pesquisas móveis são direcionadas para empresas locais: o estudo do Google Mobile Moments mostra que 40% destas pesquisas através de smartphones
têm uma intenção local. Quando procura um estabelecimento e o conceito “Perto de mim” salta, o utilizador em grande parte opta por essa sugestão de geolocalização.

A apresentação de informações atualizadas sobre horários, serviços e outras informações de interesse será um grande ponto a favor do negócio. “As empresas locais estão a perceber que os motores de busca móveis são o que os utilizadores usam e, portanto, são os sites que vão aumentar os lucros. Esta declaração confirma que é hora de adotar uma primeira estratégia de marketing móvel para a sua oficina, e ficar à frente da concorrência, maximizando os lucros “

A acessibilidade na Internet é fundamental para o sucesso da estratégia de marketing de qualquer negócio, incluindo oficinas mecânicas. Ainda mais se tomarmos em conta que alguns estudos estimam 70% do tempo que as pessoas passam a interagir com os seus smartphones, quer em motores de pesquisa de internet, quer em ferramentas como as redes sociais.

No caso estudado, no seu blogue Road House , este fabricante nacional de peças de travão expõe a importância fundamental do bom posicionamento da oficina no telemóvel. A maioria dos clientes (61%) não volta a um site que não esteja otimizado para telemóvel, ou seja, se não tiver usabilidade suficiente através do smartphone.

Desde 2015, segundo o Google, as pesquisas móveis têm excedido as que estão na web, e desde então esse comportamento tem vindo a aumentar. A lógica é esmagadora: se a web não facilitar a procura dos dados de uma oficina ou informações que o potencial cliente procura, esse cliente recusar-se-á a continuar a navegar na web e será um cliente perdido.

Fonte: Motorok

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