É habitual pensar na Inteligência Artificial (IA) como uma tecnologia de vanguarda que faz parte de um futuro distante. Mas a IA já é tão comum que é quase impossível removê-la do nosso quotidiano. Quando completamos uma compra online, interagimos com IA. Quando fazemos uma pesquisa num motor de busca, a IA faz parte do processo. E o mesmo acontece quando passamos por um site de apostas e casino online.
A indústria do jogo online cresceu muito nos últimos anos, ao ponto de já constituir um negócio avaliado em mais de 220 biliões de euros. Os casinos online encontram-se cuidadosamente desenhados para atrair o maior número possível de jogadores. Mas de que maneira é que as tecnologias de IA se integram nesta indústria, e de que modo é que a IA pode ajudar os sites de apostas e casinos online a funcionar de forma mais eficiente e segura?
Um caso exemplar no que ao estudo da evolução da IA diz respeito, o mundo dos jogos online já atraiu a atenção de mais de 700 mil jogadores só em Portugal. No nosso país, cerca de três novas licenças de jogo são atribuídas todos os anos, num indício claro de que o sector ainda se encontra em expansão. Se desejas aprender mais acerca dos vários serviços de jogo disponíveis em território nacional, o portal allvideoslots.com/pt/ disponibiliza um compêndio exaustivo dos melhores casinos online e slots de vídeo.
Data, data e data: o pilar da Inteligência Artificial
Antes de estudarmos as aplicações específicas de IA nos jogos online, convém lembrar que a IA é comummente utilizada para analisar grandes bancos de informação, ou data. No nosso mundo altamente digitalizado, a data constitui todo o género de indícios deixados por utilizadores no espaço online. Estes indícios são muito úteis (e rentáveis) para todo o género de serviços comerciais, já que ajudam as empresas a criar sites mais eficazes e a propulsionar as suas vendas. Com este artigo podes aprender mais sobre a relação entre IA, serviços e consumidores.
No entanto, esta data é tão vasta e detalhada que não pode ser analisada de forma eficaz por seres humanos. É aqui que a IA ganha um papel de destaque: graças a algoritmos inteligentes capazes de discernir entre milhões ou mesmo biliões de entradas de data, é possível tirar ilações credíveis a partir de enormes bancos de informação. Da mesma forma que uma loja de roupa, por exemplo, recorre a estas conclusões para fazer pequenas mudanças nos seus sites, o mesmo acontece no mundo dos jogos online.
Mas as aplicações da IA nos sites de apostas e casinos vão muito mais além…
A IA como um sistema anti-fraude
Os serviços de jogos de casino online são expostos a um grande número de fraudes. Muitos jogadores tentam conceber sistemas criativos para “enganar a casa” e potenciar o seu lucro nas mesas de jogo e slots online. De modo a lidar com potenciais batoteiros, vários serviços de jogo online recorrem a algoritmos avançados de IA que conseguem analisar o comportamento de um grande número de jogadores e isolar casos suspeitos em que fraudes são prováveis.
Se os casinos reais utilizam sistemas de vigilância para prevenir fraude, os casinos online recorrem a IA especialmente programada para policiar o espaço digital. É uma medida extremamente positiva do ponto de vista do jogador, já que contribui para que os jogos sejam não só mais seguros como mais justos. É especialmente pertinente no caso de jogos que incluem interações entre dois ou mais jogadores reais, como o poker online.
Automatização: o futuro dos jogos online?
A IA pode ser uma ferramenta extremamente poderosa quando programada para desempenhar papéis específicos. Mas a característica mais promissora da tecnologia de IA é a sua capacidade para aprender de forma autónoma, também conhecida como machine learning. A maior parte dos sistemas de IA já consegue chegar a conclusões de forma 100% independente, num processo que nem sempre é discernível por seres humanos. Mas o que é que isto significa para as grandes marcas de jogos online?
Dealers digitais e desenvolvimento de software
Um dos grandes sonhos dos maiores produtores de software de jogo é o da automatização completa. Embora ainda existam vários croupiers reais a trabalhar para serviços de casino online, a maior parte das tarefas do dealer já se encontram nas mãos de algoritmos inteligentes capazes de aprender com cada jogada e de servir de forma automática as necessidades de cada jogador. Tal como aconteceria com um croupier de carne e osso, os dealer digitais tornam-se melhores com o passar do tempo e conseguem responder de forma crescentemente eficaz a uma grande diversidade de desafios.
O sector do desenvolvimento de software de jogo também olha com muito interesse para os avanços do machine learning. O plano mais ambicioso passa por desenvolver sistemas digitais capazes de criar jogos de forma autónoma. Para já, no entanto, a IA é utilizada por grandes produtoras de software de jogo para realizar pequenas mudanças nos jogos, poupando várias horas de trabalho a engenheiros de carne e osso.
